Rennes Métropole soutient la rénovation  des logements en basse consommation en s’appuyant sur son dispositif local écoTravo. Structurée par la Métropole et ses partenaires, cette plateforme propose accompagnement et conseils aux particuliers et aux copropriétés. TMO et Auxilia se sont associés pour évaluer ces mécanismes d’aide et aider la collectivité à les refondre, dans un contexte de changement du dispositif national Ma Prime Rénov’. Analyse documentaire, entretiens de cadrage, enquêtes en ligne, ateliers de design… La démarche a mobilisé plusieurs modes de collecte des données et accordé une place stratégique à la mise en débat et à la formulation de préconisations avec les partenaires.