L’expérimentation « Internet solidaire, connexion pour tous » vise à faciliter l’accès à internet pour les habitants d’un quartier prioritaire nantais, en leur proposant une offre à haut débit à tarif réduit ainsi qu’un accompagnement personnalisé et le prêt d’un ordinateur.

L’évaluation a cherché à :

• mesurer la façon dont le dispositif répond aux besoins des locataires du parc social ;
• apprécier son effet sur l’inclusion numérique des ménages et sur leur pouvoir d’achat ;
• formuler des recommandations pour améliorer le dispositif ;
• définir différents scénarios d’évolution du dispositif (de son extension à sa non-reconduction).

Elle s’est appuiée sur une série d’entretiens avec les acteurs et partenaires du projet, une enquête quantitative et qualitative auprès des locataires, plusieurs ateliers de travail.