Dans une perspective de reconfiguration de son offre muséale, la Direction de la culture et du patrimoine a commandité une démarche d’enquête des publics et non publics.

Cette étude s’appuie sur deux vagues d’enquête par questionnaire (en face à face et en ligne) et une série de 20 entretiens  auprès des visiteurs des 3 musées et dans l’espace public.

Elle vise à sérier les attentes de renouvellement de l’offre, mieux connaître les pratiques et caractéristiques des publics, comprendre les rapports à la fréquentation de musées, identifier les leviers à activer pour encourager la fréquentation.

Pour enrichir l’enquête statistique et affiner la compréhension des attentes du public, une approche par ateliers a été mise en place.Les 3 ateliers « Revisitons le musée de Tessé! » ont  réuni un panel de visiteurs qui avait pour objectif d’approfondir ces observations et de recueillir des propositions concrètes visant à améliorer la médiation et la signalétique du musée.